Horarios de trabajo: consejos

21 noviembre 2018 María Alcaraz

Las personas pasamos buena parte de nuestro tiempo en el trabajo. La distribución temporal de la jornada laboral interviene de manera directa en la calidad de vida y, en consecuencia, en el estado de ánimo y rendimiento de los trabajadores. Dicho de otra manera: tener horarios de trabajo saludable y flexible es beneficioso tanto para empleados como para empleadores.Consejos para establecer la jornada laboral

1. Respeta los aspectos legales. La ley obliga a promover una organización de tiempo laboral y de descanso que permita la compatibilidad entre vida laboral y personal.
2. Adapta los turnos de trabajo según la estructura, tamaño y objetivos de tu negocio, pero sin olvidar a las personas. Analiza tu empresa e identifica cómo organizar a las personas en turnos que no sean incompatibles con su situación personal.
3. Distribuye los turnos de manera equitativa entre trabajadores, priorizando su salud y rendimiento en el puesto de trabajo. Esto ayudará a reducir la tasa de bajas y accidentes. Es importante que las personas sientan que no se les está pidiendo un esfuerzo injusto o exclusivo.
4. Compensa los turnos nocturnos y el trabajo en fines de semanas y festivos. Toda motivación extra impulsa el rendimiento laboral. La compensación además de económica, puede ser en días de descanso u otro tipo de incentivos.
5. Planifica cada horario de trabajo al detalle y haz revisiones de forma periódica. Comunica la planificación con antelación a tus empleados. Recuerda que las personas deben ser capaces también de planificar sus vidas personales.
6. Emplea herramientas y aplicaciones que faciliten la planificación  y seguimiento de los horarios.
7. No pierdas de vista al ciente. ¿Tu cliente espera que le atiendas en el mismo horario en el que tú trabajas? Adapta tus turnos de trabajo para tu mercado objetivo cuente con una atención adecuada dentro de su huso horario y costumbres.
8. Clientes y empleados necesitan regularidad. Los clientes necesitan saber en qué horarios y días podrás atenderle. Los empleados necesitan poder planificar sus vidas personales con un mínimo de antelación y no a última hora. Es necesario pues, tener horarios y turnos de trabajo que no generen ansiedad o incertidumbre en clientes o empleados.

Los horarios de trabajo más convenientes para la salud y la productividad

Uno de los expertos más prestigiosos sobre salud laboral, Till Roenneberg, ha comprobado que adaptar los turnos de trabajo a los ritmos naturales es altamente beneficioso para la salud de las personas. A través de sus estudios, se ha confirmado que esta adaptación tiene enormes ventajas relacionadas con la salud y la calidad de vida.

No cabe duda de que el horario de trabajo debe adaptarse a los ritmos de cada persona; o lo que es lo mismo: ser más flexible. Pero no sólo para cuidar la salud del trabajador, sino también porque la flexibilidad aumenta la productividad y rendimiento en la jornada laboral.

De acuerdo con un estudio de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Zaragoza y , dirigido por Antonio Montañés, la flexibilización de la jornada laboral puede acarrear mejoras en la productividad de entre un 5 y un 9%.

Un horario flexible aumenta la productividad en la jornada laboral.
Todas las personas operamos diferente, así como las necesidades de cada sector empresarial pueden llegar a requerir turnos y horarios laborales especiales. No existe pues, un turno de trabajo que encaje perfecto con el 100% de los empleados o de los sectores. Por ello, es importante la flexibilidad. Considerar las necesidades de las personas y alinearlas con las del negocio, es crucial para una buena definición de horarios de trabajo.

Claves para optimizar el tiempo en el trabajo

• Planifica los turnos de trabajo con antelación.
• Facilita la rutina de turnos para que las personas no necesiten tiempos de adaptación.
• 
  Vigila los turnos especiales para que los empleados tengan un descanso justo y para que la carga de estos turnos sea equitativa entre ellos.
• Confía en tu equipo. Habla con ellos y pregúntales qué prefieren.
• Investiga las opciones que tienes para flexibilizar la jornada de trabajo. Existen diferentes modalidades de flexibilización de la jornada, averigua cuál es la más conveniente para tu negocio y trabajadores.
• Aprovecha la tecnología. Existen aplicaciones para realizar la planificación de turnos de los empleados de tu empresa que te ayudan a ahorrar tiempo y a mantener un control adecuado.
• Ten en mente la ley de Pareto. Los expertos en gestión del tiempo tienen siempre en cuenta la ley del 80/20: el 20% del tiempo empleado produce el 80% de los resultados y el 80% del tiempo produce tan solo el 20% de los resultados. Identifica ese 20% de tareas que producirán el 80% de resultados.

Esperamos que los anteriores consejos te sirvan para diseñar y planificar mejor los horarios de trabajo de tu compañía. Recuerda que Plain es una herramienta sencilla que te puede ayudar en la optimización de turnos y planificación de horarios.