Hotels i hostaleria

D'improvisar torns a tenir l'hotel sota control

Gestió de torns per departaments per a hotels. Recepció, pisos, F&B, manteniment: sempre coberts, amb forecast d'ocupació i sense Excel.

Forecast d'ocupació Multi-departament Firma digital Variables nòmina App mòbil
IA i Forecast

El quadrant de tot l'hotel, generat segons l'ocupació

Plain creua les reserves confirmades, l'històric d'ocupació i la temporada per dimensionar cada departament automàticament. Recepció, pisos, F&B, spa i manteniment, sempre amb el personal exacte que necessiten.

  • Forecast per departament, torn i franja horària
  • Plantilla mínima garantida en temporada baixa
  • Reforç automàtic en pics d'ocupació i esdeveniments
  • Quadrant setmanal complet generat en segons
Planificació de torns amb IA per a hotels — Plain
App per a l'equip

Tot el que necessita l'empleat, a la butxaca

El personal consulta el seu torn, fitxa, demana vacances i signa documents des del mòbil. Sense paper, sense taulers, sense trucades. L'app funciona en iOS i Android i està inclosa en tots els plans.

  • Torn del dia amb notificació push en publicar
  • Fitxatge des del mòbil amb geolocalització
  • Sol·licitud de vacances i canvis des de l'app
  • Nòmines i documents accessibles en qualsevol moment
App Plain · Carlos M. En línia
El teu torn avui
07:00 — 15:00
Recepció · Hotel Nord
Fitxat ✓
Entrada 06:58
Veure quadrant
Canvi de torn
Vacances
Els meus documents
Quadrant publicat — setmana 28
Dilluns 07:00 · Dimarts lliure · Dimecres 15:00
Nòmines

Variables salarials i integració amb sistemes de nòmina

Plain centralitza hores extra, nocturnitat, festius i altres variables salarials del personal hoteler i les exporta automàticament als principals sistemes de nòmina del mercat.

  • Compatible amb SAP, Integrho, a3, Grupo Castilla
  • Hores extra exportades directament a nòmina
  • Sense repassar Excel ni copiar dades entre sistemes
Exportació a nòmines Sincronitzat
SAP
SAP HCM
a3
a3innuva
GC
Grupo Castilla
IH
Integrho
Exportació juny 2026
62 empleats · 8 dptos. · Festius diferenciats
Llest
Vacances, canvis i preferències

L'equip gestiona el seu temps. Tu aproves amb un clic.

Vacances, absències per hores i canvis de torn amb fluxos d'aprovació configurables. Cada sol·licitud passa per les persones correctes abans de confirmar-se, i el departament sempre queda cobert.

Vacances i absències
Aprovació en 2 nivells
  • Flux: responsable de dpto. → RRHH
  • Absències per hores: metge, gestions, assumptes propis
  • Saldo de vacances i borsa d'hores en temps real
  • Cobertura verificada per departament abans d'aprovar
Canvis i preferències
Entre companys, amb aprovació
  • Proposa el canvi, accepta el company, aprova el responsable
  • Cobertura del departament verificada abans de confirmar
  • Preferències de torn: matí preferit, tarda neutral, nit evitar
  • La IA les incorpora en generar el quadrant setmanal
Sol·licituds · Hotel Nord 3 pendents
Vacances i absències
CM
Carlos M. — Vacances
1 ago – 7 ago · 5 dies · Recepció
N1 · Responsable dpto. Aprovat ✓
N2 · RRHH Pendent
PR
Pilar R. — Absència per hores
Avui · 10:00–12:00 · Metge · Pisos
N1 · Responsable dpto. Aprovat ✓
N2 · RRHH Aprovat ✓
22
dies disponibles
2h
borsa usada
dpto. cobert
Canvi de torn
JA
José A. cedeix Dilluns 12:00–22:00
LG
Laura G. accepta · F&B Acceptat ✓
Cobertura F&B verificada ✓
Preferències de torn
Pilar R. · Pisos
★ Matí
Tarda
✕ Nit
✓ La IA ho incorpora en generar el quadrant
Comunicats

Missatges a l'equip que arriben, es llegeixen i es confirmen

Envia comunicats a tot l'hotel, a un departament concret o a empleats individuals. L'empleat els rep amb notificació push i pot confirmar que els ha llegit. Sense grups de WhatsApp, sense perdre missatges entre torns.

  • Comunicats per hotel, departament o empleat
  • Confirmació de lectura amb data i hora
  • Notificació push a tots els destinataris a l'instant
  • Historial de comunicats per empleat i departament
Comunicats · Recepció 3 enviats
Protocol check-in grups — temporada alta
Recepció · Avui 09:14
8/8 llegit
Carlos M. ✓ · Ana T. ✓ · Laura G. ✓ · +5 más ✓
Canvi de torn — dissabte 12 juliol
Tot l'hotel · Ahir 17:30
41/62 llegit
Nou comunicat… Enviar
Funcions i polivalències

L'empleat adequat al lloc exacte, en cada torn

Cada empleat té assignades les seves funcions, els departaments on pot treballar i si és polivalent entre àrees. Plain ho creua amb la demanda i col·loca automàticament cada persona a la ubicació correcta. Saps en tot moment qui és a recepció, a pisos, a F&B o al spa.

  • Perfil de funcions i departaments per empleat
  • Polivalència: assignació a la ubicació més prioritària
  • Vista en temps real de qui és a cada departament
  • Alerta si un torn queda sense funció coberta
Ubicacions · Torn matí En curs
Recepció
Carlos M. Ana T.
Pisos
Pilar R. María S.
F&B
José A. Laura G.
Manteniment
Tomás V.
↔ Polivalent entre departaments
Control horari

Fitxatges precisos, informes llestos i zero paper

Des del terminal a la geolocalització, Plain registra cada entrada i sortida amb precisió legal. Tot disponible per a inspecció en segons.

Tauleta a recepció, sense obra

Qualsevol tauleta es converteix en terminal de fitxatge. L'empleat fitxa amb PIN o codi QR, l'hora queda registrada amb segell legal i sense possibilitat d'edició posterior.

  • Fitxatge amb PIN o codi QR personal
  • Registre d'entrada, pausa i sortida en un toc
  • Segell horari amb validesa legal
  • Funciona sense connexió i sincronitza en recuperar xarxa
Terminal · Torn tarda Actiu
14:02
Dimarts, 25 mar 2026
CM
Carlos M.
Recepció · Entrada 08:01
✓ Fitxat
PR
Pilar R.
Pisos · En pausa des de 13:45
☕ Pausa
JA
José A.
F&B · Pendent entrada
Esperant
Gestió documental

Tota la documentació de l'hotel, sense paper i sense correus

Contractes de temporada, nòmines i documents de RRHH signats digitalment. Accessible des de qualsevol dispositiu, en qualsevol torn.

Carpeta per empleat, accés immediat

Centralitza contractes de temporada, renovacions, categories professionals i qualsevol document vinculat a cada empleat. RRHH els gestiona des del panell i l'empleat els consulta des de l'app.

  • Contractes fixos, de temporada i extres
  • L'empleat puja el seu DNI i documentació pròpia
  • Accés des de web i app mòbil
Documents · Carlos M.
Contracte temporada 2026.pdfVeure
DNI (anvers).jpgVeure
Categoria professional.pdfVeure
Cert. idiomes — anglès B2.pdfVeure
+ Pujar document

Funcionalitats

Tot el que inclou Plain per a hotels

IA & Forecast
Planificació segons ocupació i reserves · Forecast per departament i torn · Reforç en temporada alta · Quadrant generat en segons
Funcions i polivalències
Perfil de funcions i departaments per empleat · Polivalència entre àrees · Vista en temps real d'ubicacions · Alerta si falta cobertura de funció
Control horari
Fitxatge mòbil amb geolocalització · Registre horari amb validesa legal · Variables nòmina: nocturnitat, festius, hores extra · Integració amb SAP, a3, Integrho, Grupo Castilla
Vacances i absències
Aprovació en 2 nivells · Absències per hores · Cobertura verificada per departament · Borsa d'hores i saldo vacacional
App i comunicats
Torns, fitxatge i vacances des del mòbil · Canvis de torn amb aprovació · Preferències de torn · Comunicats amb confirmació de lectura
Gestió documental
Contractes de temporada i renovacions · Distribució de nòmines · Signatura digital amb Signaturit (eIDAS) · Custòdia segura per empleat

Preguntes freqüents

Com funciona Plain per a hotels?

Plain és una solució cloud amb intel·ligència artificial dissenyada per gestionar la complexitat real dels torns en hotels. Planifica per departaments, rols, ubicacions i polivalències, tenint en compte disponibilitat, convenis, jornades, descansos i necessitats operatives. La IA combina aquesta informació amb previsions de demanda (forecast) per proposar torns ajustats a l'ocupació prevista, evitant forats, excessos d'hores extra i improvisacions, especialment en temporada alta.

He de saber de Recursos Humans per utilitzar-la?

No. Plain està pensada perquè qualsevol persona que gestioni torns la pugui fer servir sense coneixements tècnics ni formació prèvia en RRHH. L'eina és senzilla, visual i funciona en mobilitat. La IA actua com a suport, proposant planificacions correctes i ajudant a resoldre canvis i incidències sense necessitat d'ajustos manuals constants.

Tot el meu personal la pot fer servir?

Sí. Tot l'equip pot accedir des del mòbil, tauleta o ordinador. Cada persona visualitza els seus torns actualitzats, rep notificacions de canvis i pot comunicar absències o sol·licituds de forma directa. En entorns compartits, Plain també permet l'ús de terminals de fitxatge en tauleta, facilitant l'accés a equips operatius com housekeeping, manteniment o restauració.

Quins plans i preus ofereix Plain?

Plain ofereix un model de preus simple i transparent, pensat per a hotels de qualsevol mida. A partir de 2,5 € per empleat i mes, accediu a totes les funcionalitats sense mòduls ocults. Podeu afegir o eliminar usuaris en qualsevol moment, mantenint sempre el control del cost. Consulteu el detall a plain.ninja/preus.

Demo disponible ara

Els millors hotels
fan servir Plain

En 30 minuts et mostrem com Plain pot transformar la gestió de torns del teu hotel. Sense compromís, sense tecnicismes.