Retail y franquicias

De apagar fuegos en tienda a planificar con visión

Software de planificación de turnos para retail impulsado por IA. Pronostica la demanda, dimensiona equipos por franja horaria y genera cuadrantes optimizados en un clic.

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Forecast por franja horaria Multi-tienda Polivalencia Control horario App móvil
Planificación con IA

La IA calcula cuántas personas necesitas, hora a hora

Plain analiza tu facturación, pasos por caja o afluencia histórica y genera automáticamente las necesidades de personal para cada franja del día. Planifica en bloques de 1 hora, 30 o incluso 15 minutos para ajustarte al ritmo real de tu tienda.

Un clic y el cuadrante queda cubierto: la IA asigna personas respetando contratos, descansos y habilidades, y te muestra el ahorro estimado antes de publicar.

  • Forecast basado en facturación o pasos por caja
  • Granularidad de 1h, 30 min o 15 min por franja
  • Cuadrante optimizado generado en un clic
  • Reducción de horas extra e improductivas
Cálculo de demanda y planificación con IA
Inteligencia Artificial

Un motor que aprende de tu negocio y mejora solo

Plain analiza patrones históricos de tu tienda, aprende qué funciona y genera cuadrantes cada vez más precisos. Tú marcas las reglas, la IA hace el resto.

+200
Restricciones configurables
Convenios, descansos, habilidades, disponibilidad… la IA las respeta todas.
1 clic
Cuadrante completo generado
La IA cubre toda la semana respetando contratos, franjas y habilidades.
↓22%
Reducción media de costes
Menos horas extra, menos huecos sin cubrir, más eficiencia operativa.
Horas máx. semanales
Horas mín. por turno
Duración máx. turno
Jornada anual contratada
Horas complementarias
Bolsa de horas
Descanso mín. entre turnos
Descanso semanal oblig.
Días consecutivos máx.
Descansos compensatorios
Festivos nacionales
Festivos locales
Festivos personales
Disponibilidad por franja
Preferencias de turno
Habilidades requeridas
Turno mínimo garantizado
Rotación equitativa
Cobertura mínima por puesto
Tipo de contrato
Polivalencia y prioridades

Gestión de equipos con polivalencia y prioridades en tienda

Aprovecha al máximo la polivalencia de tu equipo para cubrir distintos puestos de trabajo en cada jornada. Empleados formados para asumir varias funciones garantizan mayor flexibilidad y eficiencia en la organización de turnos.

Con Plain, asigna tareas adaptadas a la preparación y prioridad de cada persona: ese mánager con prioridad en gestión que puede cubrir puntualmente un puesto de vendedor cuando la operativa lo requiere. Cubre roles y huecos ágilmente.

Diseña de forma personalizada la polivalencia de tu equipo, asegurando que cada turno se cubra con el perfil adecuado según el momento y la necesidad real de la tienda.

  • Perfiles con múltiples funciones y niveles de prioridad
  • Cobertura ágil de huecos con el perfil más adecuado
  • Continuidad del servicio sin depender de una sola persona
Polivalencia del equipo
JL
Javier López Mánager
Gestión ★★★ Vendedor ★★
AG
Ana García
Caja ★★★ Atención ★★★ Inglés ★★
MR
Marcos Ruiz
Reposición ★★★ Caja ★
Multi-tienda

Gestiona todas tus tiendas desde un solo sistema

Centraliza la planificación de todos tus establecimientos para tener visibilidad global y redistribuir personal entre tiendas cuando sea necesario. Prioriza ubicaciones habituales de cada empleado y evita fricciones innecesarias.

Prepara picos operativos como rebajas y campañas estacionales con antelación, reforzando equipos donde más se necesita.

  • Visibilidad global de todos los establecimientos
  • Redistribución de personal entre tiendas en un clic
  • Planificación anticipada para rebajas y campañas
Red de tiendas 3 activas
Madrid Centro
12 empleados
Cobertura 100%
Barcelona Gràcia
8 empleados
Cobertura 96%
Valencia
6 empleados
Cobertura 100%
App móvil

Todo lo que el empleado necesita, en su bolsillo

Tus empleados consultan sus turnos, solicitan vacaciones, fichan la entrada y descargan documentos desde la app de Plain para iOS y Android. Sin papel, sin llamadas al mánager, sin confusiones.

Incluida en todos los planes. Un empleado que tiene visibilidad sobre su planning y gestiona sus asuntos desde el móvil es un empleado más comprometido y con menos incidencias.

  • Consulta de turnos propios y del equipo en tiempo real
  • Solicitud y seguimiento de vacaciones y ausencias
  • Fichaje de entrada y salida con geolocalización
  • Descarga de nóminas y documentos de RRHH
iOS Android
App Plain · Ana García En turno
Hoy · Viernes
09:00 – 15:00
Caja
Tienda Centro · Madrid
Vacaciones
Fichar
Documentos
Próximos turnos
Sáb 1410:00–16:00 · Caja
Lun 1609:00–15:00 · Atención
Control horario

Control horario digital, sin fricciones

Cumple con la normativa de control horario sin instalaciones complejas ni costes innecesarios. El equipo registra entradas y salidas desde el móvil o mediante un terminal de fichaje en tableta incluido. Registro fiable, con trazabilidad completa e histórico de fichajes asociado a ubicaciones autorizadas por geolocalización.

Configura alertas automáticas ante entradas tardías, salidas anticipadas o desviaciones de horario y actúa al momento sin revisar registros manualmente. Centraliza el control de todas tus tiendas en un único sistema.

  • Fichaje desde móvil o terminal tablet incluido
  • Geolocalización y alertas automáticas ante desviaciones
  • Informes automáticos listos para Inspección de Trabajo
  • Gestión centralizada de todas las ubicaciones
Registro de jornada En turno
AG
Ana García · Caja
Entrada: 09:02 · Madrid Centro
MR
Marcos Ruiz · Reposición
Entrada: 07:00 · Madrid Centro
Convenio colectivo del comercio — Cumplido
Vacaciones y ausencias

Gestión de ausencias y vacaciones en retail

Controla de forma sencilla las ausencias planificadas y las bajas imprevistas de tu equipo. Con una planificación clara, las vacaciones dejan de ser un problema y los turnos siempre cuentan con la cobertura necesaria.

Anticípate a los huecos que generan las ausencias y redistribuye el personal de manera ágil para no comprometer la operación diaria en tienda.

  • Calendario de vacaciones con cobertura garantizada
  • Respuesta rápida ante bajas imprevistas
  • Redistribución ágil sin comprometer la atención
  • Solicitud y aprobación desde la app móvil
Calendario · Julio Cobertura OK
AG
Ana García
Vacaciones 14–21 jul
Aprobada
LP
Laura Pérez
Baja médica desde hoy
Baja
MR
Marcos Ruiz
Cubre a Laura · 15 jul
Reasignado
Cobertura mínima garantizada en todos los turnos
Comunicación interna

Publica comunicados y mantén al equipo siempre informado

Difunde al instante calendarios de festivos locales, cambios de normativa laboral, nuevos procedimientos de tienda o cualquier aviso importante. Los comunicados llegan a todos los empleados mediante notificación push y quedan visibles en la app para que nadie los pierda.

Segmenta por tienda, turno o grupo de empleados para que cada persona reciba solo lo que le afecta. Sin grupos de WhatsApp, sin correos perdidos.

  • Publicación de festivos locales y calendarios por tienda
  • Avisos de cambios normativos o de procedimiento
  • Notificación push inmediata a los empleados afectados
  • Segmentación por tienda, turno o grupo
Comunicados · Tienda Centro
Festivos Hace 2h
Festivo local 12 de octubre
Todas las tiendas de Madrid abren en horario especial 10:00–15:00.
Normativa Ayer
Actualización registro horario
Nuevo procedimiento de fichaje a partir del 1 de noviembre. Revisa el documento adjunto.
Procedimiento Lun
Protocolo rebajas de enero
Refuerzo de equipo semanas 2 y 3. Consulta el cuadrante actualizado.
Gestión documental

Toda la documentación del empleado, sin papel

Desde contratos y nóminas hasta documentos firmados digitalmente. Todo accesible desde el ordenador o el móvil.

Carpetas por empleado, acceso inmediato

Organiza contratos, anexos, certificados y cualquier documento vinculado a cada empleado. RRHH los gestiona desde el panel y el empleado los consulta desde la app.

  • Vincula documentos a empleados concretos
  • El empleado sube su propio DNI, titulaciones o permisos
  • Acceso desde web y app móvil
Documentos · Ana García
Contrato indefinido.pdfVer
Anexo jornada parcial.pdfVer
DNI (anverso).jpgVer
+ Subir documento

Funcionalidades

Todo lo que incluye Plain para retail

IA & Forecast
Predicción de demanda por franja horaria · Propuesta automática de cuadrante · Ajuste a picos de venta, rebajas y campañas · Optimización de costes laborales
Planificación por habilidades
Asignación por perfil y competencias · Gestión de puestos: caja, reposición, sala, probadores · Multi-tienda con visibilidad centralizada · Cobertura garantizada en cada puesto
Multi-tienda
Panel único para todos los establecimientos · Redistribución de personal entre tiendas · Comparativa de cobertura por centro · Gestión de franquicias y cadenas
Control horario
Fichaje móvil o tablet · Registro horario con validez legal · Adaptación al convenio del comercio · Detección de desviaciones y horas extra
Vacaciones y ausencias
Solicitud y aprobación desde la app · Bolsa de horas y saldo vacacional · Gestión de bajas e incidencias · Visibilidad del equipo en tiempo real
Gestión documental
Contratos y documentos de RRHH · Distribución de nóminas · Firma digital con Signaturit · Custodia segura por empleado

Preguntas frecuentes

¿Cómo organizar turnos en retail con varios puestos de trabajo?

Diseña cuadrantes que reflejen las necesidades reales de tu tienda: caja, reposición, probadores, atención en sala. La planificación por funciones de Plain evita solapamientos y garantiza la cobertura necesaria en cada puesto y franja horaria.

¿Se pueden gestionar varias tiendas desde un único sistema?

Sí. Centralizar la gestión permite tener visibilidad global de todos los establecimientos, redistribuir personal entre tiendas cuando sea necesario y anticipar carencias de cobertura sin duplicar gestiones.

¿Qué ventajas aporta la planificación por habilidades?

Permite aprovechar las competencias específicas de cada empleado: conocimientos de producto, idiomas, manejo de caja o atención al cliente. Colocar a la persona adecuada en el puesto correcto mejora la atención, la productividad y convierte las habilidades del equipo en una ventaja competitiva.

¿Plain ayuda a cumplir la normativa laboral del comercio?

Sí. Plain se adapta al convenio colectivo del comercio, respeta jornadas máximas, descansos obligatorios y el registro horario obligatorio por ley, evitando sanciones e incidencias con la Inspección de Trabajo.

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