Retalho e franchisings

De apagar fogos na loja a planear com visão

Software de planeamento de turnos para retalho com IA. Preveja a demanda, dimensione equipas por franja horária e gere escalas otimizadas num clique.

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Previsão por franja horária Multi-loja Polivalência Controlo de horário App móvel
Planeamento com IA

A IA calcula quantas pessoas precisas, hora a hora

Plain analisa a sua faturação, passagens por caixa ou afluência histórica e gera automaticamente as necessidades de pessoal para cada franja do dia. Planeia em blocos de 1 hora, 30 ou até 15 minutos para se ajustar ao ritmo real da sua loja.

Um clique e a escala fica coberta: a IA atribui pessoas respeitando contratos, descansos e competências, e mostra a poupança estimada antes de publicar.

  • Previsão baseada em faturação ou passagens por caixa
  • Granularidade de 1h, 30 min ou 15 min por franja
  • Escala otimizada gerada num clique
  • Redução de horas extra e improdutivas
Cálculo de demanda e planeamento com IA
Inteligência Artificial

Um motor que aprende do seu negócio e melhora sozinho

Plain analisa padrões históricos da sua loja, aprende o que funciona e gera escalas cada vez mais precisas. Você define as regras, a IA faz o resto.

+200
Restrições configuráveis
Convenções, descansos, competências, disponibilidade… a IA respeita-as todas.
1 clique
Escala completa gerada
A IA cobre toda a semana respeitando contratos, franjas e competências.
↓22%
Redução média de custos
Menos horas extra, menos lacunas por cobrir, mais eficiência operacional.
Horas máx. semanais
Horas mín. por turno
Duração máx. turno
Jornada anual contratada
Horas complementares
Banco de horas
Descanso mín. entre turnos
Descanso semanal obrig.
Dias consecutivos máx.
Descansos compensatórios
Feriados nacionais
Feriados locais
Feriados pessoais
Disponibilidade por franja
Preferências de turno
Competências requeridas
Turno mínimo garantido
Rotação equitativa
Cobertura mínima por posto
Tipo de contrato
Polivalência e prioridades

Gestão de equipas com polivalência e prioridades na loja

Aproveite ao máximo a polivalência da sua equipa para cobrir diferentes postos de trabalho em cada jornada. Colaboradores formados para assumir várias funções garantem maior flexibilidade e eficiência na organização de turnos.

Com Plain, atribua tarefas adaptadas à formação e prioridade de cada pessoa: esse gestor com prioridade em gestão que pode cobrir pontualmente um posto de vendedor quando a operação o exige. Cubra funções e lacunas com agilidade.

Desenhe de forma personalizada a polivalência da sua equipa, assegurando que cada turno seja coberto com o perfil adequado segundo o momento e a necessidade real da loja.

  • Perfis com múltiplas funções e níveis de prioridade
  • Cobertura ágil de lacunas com o perfil mais adequado
  • Continuidade do serviço sem depender de uma só pessoa
Polivalência da equipa
JL
Javier López Gestor
Gestão ★★★ Vendedor ★★
AG
Ana García
Caixa ★★★ Atendimento ★★★ Inglês ★★
MR
Marcos Ruiz
Reposição ★★★ Caixa ★
Multi-loja

Gere todas as suas lojas a partir de um único sistema

Centralize o planeamento de todos os seus estabelecimentos para ter visibilidade global e redistribuir pessoal entre lojas quando necessário. Priorize as localizações habituais de cada colaborador e evite fricções desnecessárias.

Prepare picos operacionais como saldos e campanhas sazonais com antecedência, reforçando equipas onde mais são necessárias.

  • Visibilidade global de todos os estabelecimentos
  • Redistribuição de pessoal entre lojas num clique
  • Planeamento antecipado para saldos e campanhas
Rede de lojas 3 ativas
Lisboa Centro
12 colaboradores
Cobertura 100%
Porto Baixa
8 colaboradores
Cobertura 96%
Braga
6 colaboradores
Cobertura 100%
App móvel

Tudo o que o colaborador precisa, no seu bolso

Os seus colaboradores consultam os seus turnos, pedem férias, registam a entrada e descarregam documentos na app Plain para iOS e Android. Sem papel, sem chamadas ao gestor, sem confusões.

Incluída em todos os planos. Um colaborador que tem visibilidade sobre o seu planeamento e gere os seus assuntos pelo telemóvel é um colaborador mais comprometido e com menos incidências.

  • Consulta dos próprios turnos e da equipa em tempo real
  • Pedido e acompanhamento de férias e ausências
  • Registo de entrada e saída com geolocalização
  • Descarga de recibos de vencimento e documentos de RH
iOS Android
App Plain · Ana García Em turno
Hoje · Sexta-feira
09:00 – 15:00
Caixa
Loja Centro · Lisboa
Férias
Registar
Documentos
Próximos turnos
Sáb 1410:00–16:00 · Caixa
Seg 1609:00–15:00 · Atendimento
Controlo de horário

Controlo de horário digital, sem fricções

Cumpra com a regulamentação de controlo de horário sem instalações complexas nem custos desnecessários. A equipa regista entradas e saídas pelo telemóvel ou através de um terminal de registo em tablet incluído. Registo fiável, com rastreabilidade completa e histórico de registos associado a localizações autorizadas por geolocalização.

Configure alertas automáticos para entradas tardias, saídas antecipadas ou desvios de horário e aja de imediato sem rever registos manualmente. Centralize o controlo de todas as suas lojas num único sistema.

  • Registo pelo telemóvel ou terminal tablet incluído
  • Geolocalização e alertas automáticos ante desvios
  • Relatórios automáticos prontos para Inspeção do Trabalho
  • Gestão centralizada de todas as localizações
Registo de jornada Em turno
AG
Ana García · Caixa
Entrada: 09:02 · Lisboa Centro
MR
Marcos Ruiz · Reposição
Entrada: 07:00 · Lisboa Centro
Convenção coletiva do comércio — Cumprida
Férias e ausências

Gestão de ausências e férias no retalho

Controle de forma simples as ausências planeadas e as baixas imprevistas da sua equipa. Com um planeamento claro, as férias deixam de ser um problema e os turnos têm sempre a cobertura necessária.

Antecipe-se às lacunas geradas pelas ausências e redistribua o pessoal de forma ágil para não comprometer a operação diária na loja.

  • Calendário de férias com cobertura garantida
  • Resposta rápida perante baixas imprevistas
  • Redistribuição ágil sem comprometer o atendimento
  • Pedido e aprovação pela app móvel
Calendário · Julho Cobertura OK
AG
Ana García
Férias 14–21 jul
Aprovada
LP
Laura Pérez
Baixa médica desde hoje
Baixa
MR
Marcos Ruiz
Substitui a Laura · 15 jul
Reatribuído
Cobertura mínima garantida em todos os turnos
Comunicação interna

Publique comunicados e mantenha a equipa sempre informada

Difunda instantaneamente calendários de feriados locais, alterações de legislação laboral, novos procedimentos de loja ou qualquer aviso importante. Os comunicados chegam a todos os colaboradores por notificação push e ficam visíveis na app para que ninguém os perca.

Segmente por loja, turno ou grupo de colaboradores para que cada pessoa receba apenas o que lhe diz respeito. Sem grupos de WhatsApp, sem emails perdidos.

  • Publicação de feriados locais e calendários por loja
  • Avisos de alterações normativas ou de procedimento
  • Notificação push imediata aos colaboradores afetados
  • Segmentação por loja, turno ou grupo
Comunicados · Loja Centro
Feriados Há 2h
Feriado local 12 de outubro
Todas as lojas de Lisboa abrem em horário especial 10:00–15:00.
Normativa Ontem
Atualização registo de horário
Novo procedimento de registo a partir de 1 de novembro. Reveja o documento em anexo.
Procedimento Seg
Protocolo saldos de janeiro
Reforço de equipa nas semanas 2 e 3. Consulte a escala atualizada.
Gestão documental

Toda a documentação do colaborador, sem papel

Desde contratos e recibos de vencimento até documentos assinados digitalmente. Tudo acessível a partir do computador ou do telemóvel.

Pastas por colaborador, acesso imediato

Organize contratos, anexos, certificados e qualquer documento vinculado a cada colaborador. O RH gere-os no painel e o colaborador consulta-os pela app.

  • Associa documentos a colaboradores específicos
  • O colaborador carrega o seu próprio CC, titulações ou licenças
  • Acesso via web e app móvel
Documentos · Ana García
Contrato sem termo.pdfVer
Anexo jornada parcial.pdfVer
CC (frente).jpgVer
+ Carregar documento

Funcionalidades

Tudo o que o Plain inclui para retalho

IA & Previsão
Previsão de demanda por franja horária · Proposta automática de escala · Ajuste a picos de venda, saldos e campanhas · Otimização de custos laborais
Planeamento por competências
Atribuição por perfil e competências · Gestão de postos: caixa, reposição, sala, provadores · Multi-loja com visibilidade centralizada · Cobertura garantida em cada posto
Multi-loja
Painel único para todos os estabelecimentos · Redistribuição de pessoal entre lojas · Comparação de cobertura por centro · Gestão de franchisings e cadeias
Controlo de horário
Registo pelo telemóvel ou tablet · Registo de horário com validade legal · Adaptação à convenção do comércio · Deteção de desvios e horas extra
Férias e ausências
Pedido e aprovação pela app · Banco de horas e saldo de férias · Gestão de baixas e incidências · Visibilidade da equipa em tempo real
Gestão documental
Contratos e documentos de RH · Distribuição de recibos de vencimento · Assinatura digital com Signaturit · Custódia segura por colaborador

Perguntas frequentes

Como organizar turnos no retalho com vários postos de trabalho?

Desenhe escalas que reflitam as necessidades reais da sua loja: caixa, reposição, provadores, atendimento em sala. O planeamento por funções do Plain evita sobreposições e garante a cobertura necessária em cada posto e franja horária.

É possível gerir várias lojas a partir de um único sistema?

Sim. Centralizar a gestão permite ter visibilidade global de todos os estabelecimentos, redistribuir pessoal entre lojas quando necessário e antecipar falhas de cobertura sem duplicar gestões.

Que vantagens oferece o planeamento por competências?

Permite aproveitar as competências específicas de cada colaborador: conhecimento do produto, idiomas, gestão de caixa ou atendimento ao cliente. Colocar a pessoa certa no posto correto melhora o atendimento, a produtividade e converte as competências da equipa numa vantagem competitiva.

O Plain ajuda a cumprir a legislação laboral do comércio?

Sim. Plain adapta-se à convenção coletiva do comércio, respeita jornadas máximas, descansos obrigatórios e o registo de horário obrigatório por lei, evitando sanções e incidências com a Inspeção do Trabalho.

Demo disponível agora

As melhores equipas de retalho
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Em 30 minutos mostramos-lhe como o Plain pode transformar a gestão de turnos da sua empresa. Sem compromisso, sem tecnicismos.

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