Hôtels et hôtellerie

Fini d'improviser les plannings : l'hôtel sous contrôle

Gestion des plannings par département pour les hôtels. Réception, étages, F&B, maintenance : toujours couverts, avec prévision d'occupation et sans Excel.

Prévision d'occupation Multi-département Signature électronique Variables paie App mobile
IA et prévision

Le planning de tout l'hôtel, généré selon l'occupation

Plain croise les réservations confirmées, l'historique d'occupation et la saison pour dimensionner chaque département automatiquement. Réception, étages, F&B, spa et maintenance, toujours avec le nombre exact de personnel nécessaire.

  • Prévision par département, poste et créneau horaire
  • Effectif minimum garanti en basse saison
  • Renforcement automatique en pics d'occupation et événements
  • Planning hebdomadaire complet généré en quelques secondes
Planification des horaires avec IA pour hôtels — Plain
App pour l'équipe

Tout ce dont l'employé a besoin, dans sa poche

Le personnel consulte son poste, pointe, demande des congés et signe des documents depuis son mobile. Sans papier, sans tableaux d'affichage, sans appels. L'app fonctionne sur iOS et Android et est incluse dans tous les forfaits.

  • Poste du jour avec notification push à la publication
  • Pointage depuis le mobile avec géolocalisation
  • Demande de congés et d'échanges depuis l'app
  • Fiches de paie et documents accessibles à tout moment
App Plain · Carlos M. En ligne
Votre poste aujourd'hui
07:00 — 15:00
Réception · Hôtel Nord
Pointé ✓
Arrivée 06:58
Voir le planning
Échange de poste
Congés
Mes documents
Planning publié — semaine 28
Lundi 07:00 · Mardi libre · Mercredi 15:00
Paie

Variables salariales et intégration avec les logiciels de paie

Plain centralise les heures supplémentaires, les nuits, les jours fériés et les autres variables salariales du personnel hôtelier et les exporte automatiquement vers les principaux logiciels de paie du marché.

  • Compatible avec SAP, Integrho, a3, Grupo Castilla
  • Heures supplémentaires exportées directement vers la paie
  • Sans ressaisie Excel ni copie de données entre systèmes
Export vers la paie Synchronisé
SAP
SAP HCM
a3
a3innuva
GC
Grupo Castilla
IH
Integrho
Export juin 2026
62 employés · 8 dépts. · Jours fériés différenciés
Prêt
Congés, échanges et préférences

L'équipe gère son temps. Vous approuvez en un clic.

Congés, absences en heures et échanges de poste avec des flux d'approbation configurables. Chaque demande passe par les bonnes personnes avant d'être confirmée, et le département reste toujours couvert.

Congés et absences
Approbation en 2 niveaux
  • Circuit : responsable département → RH
  • Absences en heures : médecin, démarches, affaires personnelles
  • Solde de congés et compteur d'heures en temps réel
  • Couverture vérifiée par département avant approbation
Échanges et préférences
Entre collègues, avec approbation
  • Propose l'échange, le collègue accepte, le responsable approuve
  • Couverture du département vérifiée avant confirmation
  • Préférences de poste : matin préféré, après-midi neutre, nuit à éviter
  • L'IA les intègre lors de la génération du planning hebdomadaire
Demandes · Hôtel Nord 3 en attente
Congés et absences
CM
Carlos M. — Congés
1 août – 7 août · 5 jours · Réception
N1 · Responsable dépt. Approuvé ✓
N2 · RH En attente
PR
Pilar R. — Absence en heures
Aujourd'hui · 10:00–12:00 · Médecin · Étages
N1 · Responsable dépt. Approuvé ✓
N2 · RH Approuvé ✓
22
jours disponibles
2h
compteur utilisé
dépt. couvert
Échange de poste
JA
José A. cède Lundi 12:00–22:00
LG
Laura G. accepte · F&B Accepté ✓
Couverture F&B vérifiée ✓
Préférences de poste
Pilar R. · Étages
★ Matin
Après-midi
✕ Nuit
✓ L'IA l'intègre lors de la génération du planning
Annonces

Messages à l'équipe qui arrivent, se lisent et se confirment

Envoyez des annonces à tout l'hôtel, à un département précis ou à des employés individuels. L'employé les reçoit avec notification push et peut confirmer qu'il les a lus. Sans groupes WhatsApp, sans perdre de messages entre les postes.

  • Annonces par hôtel, département ou employé
  • Confirmation de lecture avec date et heure
  • Notification push à tous les destinataires instantanément
  • Historique des annonces par employé et département
Annonces · Réception 3 envoyées
Protocole check-in groupes — haute saison
Réception · Aujourd'hui 09:14
8/8 lu
Carlos M. ✓ · Ana T. ✓ · Laura G. ✓ · +5 más ✓
Changement de poste — samedi 12 juillet
Tout l'hôtel · Hier 17:30
41/62 lu
Nouvelle annonce… Envoyer
Fonctions et polyvalence

Le bon employé au bon endroit, à chaque poste

Chaque employé a ses fonctions assignées, les départements où il peut travailler et s'il est polyvalent entre zones. Plain le croise avec la demande et place automatiquement chaque personne au bon endroit. Vous savez à tout moment qui est à la réception, aux étages, en F&B ou au spa.

  • Profil de fonctions et départements par employé
  • Polyvalence : affectation au poste le plus prioritaire
  • Vue en temps réel de qui est dans chaque département
  • Alerte si un poste reste sans fonction couverte
Emplacements · Poste matin En cours
Réception
Carlos M. Ana T.
Étages
Pilar R. María S.
F&B
José A. Laura G.
Maintenance
Tomás V.
↔ Polyvalent entre départements
Contrôle horaire

Pointages précis, rapports prêts et zéro papier

De la borne à la géolocalisation, Plain enregistre chaque entrée et sortie avec précision légale. Tout disponible pour inspection en quelques secondes.

Tablette à la réception, sans travaux

N'importe quelle tablette devient une borne de pointage. L'employé pointe avec un PIN ou un code QR, l'heure est enregistrée avec un cachet légal sans possibilité de modification ultérieure.

  • Pointage avec PIN ou code QR personnel
  • Enregistrement de l'entrée, pause et sortie en un geste
  • Horodatage avec valeur légale
  • Fonctionne hors ligne et synchronise à la reconnexion
Borne · Poste après-midi Actif
14:02
Mardi, 25 mars 2026
CM
Carlos M.
Réception · Entrée 08:01
✓ Pointé
PR
Pilar R.
Étages · En pause depuis 13:45
☕ Pause
JA
José A.
F&B · En attente d'entrée
En attente
Gestion documentaire

Toute la documentation de l'hôtel, sans papier ni emails

Contrats saisonniers, fiches de paie et documents RH signés numériquement. Accessible depuis n'importe quel appareil, à n'importe quel poste.

Dossier par employé, accès immédiat

Centralisez les contrats saisonniers, renouvellements, catégories professionnelles et tout document lié à chaque employé. Les RH les gèrent depuis le panneau et l'employé les consulte depuis l'app.

  • Contrats permanents, saisonniers et extras
  • L'employé téléverse sa pièce d'identité et ses documents personnels
  • Accessible depuis le web et l'app mobile
Documents · Carlos M.
Contrat saison 2026.pdfVoir
Pièce d'identité (recto).jpgVoir
Catégorie professionnelle.pdfVoir
Cert. langues — anglais B2.pdfVoir
+ Téléverser un document

Fonctionnalités

Tout ce qu'inclut Plain pour les hôtels

IA & Prévision
Planification selon l'occupation et les réservations · Prévision par département et poste · Renfort en haute saison · Planning généré en quelques secondes
Fonctions et polyvalence
Profil de fonctions et départements par employé · Polyvalence entre zones · Vue en temps réel des emplacements · Alerte si couverture de fonction manquante
Contrôle horaire
Pointage mobile avec géolocalisation · Registre horaire avec valeur légale · Variables paie : heures de nuit, jours fériés, heures supplémentaires · Intégration avec SAP, a3, Integrho, Grupo Castilla
Congés et absences
Approbation à 2 niveaux · Absences en heures · Couverture vérifiée par département · Compteur d'heures et solde de congés
App et annonces
Postes, pointage et congés depuis le mobile · Échanges de poste avec approbation · Préférences de poste · Annonces avec confirmation de lecture
Gestion documentaire
Contrats saisonniers et renouvellements · Distribution des fiches de paie · Signature numérique avec Signaturit (eIDAS) · Conservation sécurisée par employé

Questions fréquentes

Comment fonctionne Plain pour les hôtels ?

Plain est une solution cloud avec intelligence artificielle conçue pour gérer la complexité réelle des plannings dans les hôtels. Elle planifie par départements, rôles, emplacements et polyvalences, en tenant compte des disponibilités, conventions, journées, repos et besoins opérationnels. L'IA combine ces informations avec des prévisions de demande (forecast) pour proposer des plannings ajustés à l'occupation prévue, évitant les lacunes, les excès d'heures supplémentaires et les improvisations, notamment en haute saison.

Faut-il connaître les Ressources Humaines pour l'utiliser ?

Non. Plain est conçue pour que toute personne gérant des plannings puisse l'utiliser sans connaissances techniques ni formation préalable en RH. L'outil est simple, visuel et fonctionne en mobilité. L'IA sert de support, proposant des planifications correctes et aidant à résoudre les changements et incidents sans ajustements manuels constants.

Tout mon personnel peut-il l'utiliser ?

Oui. Toute l'équipe peut y accéder depuis le mobile, la tablette ou l'ordinateur. Chaque personne visualise ses plannings mis à jour, reçoit des notifications de changements et peut communiquer absences ou demandes directement. Dans les environnements partagés, Plain permet également l'utilisation de bornes de pointage sur tablette, facilitant l'accès aux équipes opérationnelles comme le housekeeping, la maintenance ou la restauration.

Quels plans et tarifs propose Plain ?

Plain propose un modèle de tarification simple et transparent, pensé pour les hôtels de toute taille. À partir de 2,5 € par employé et par mois, vous accédez à toutes les fonctionnalités sans modules cachés. Vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs à tout moment, en gardant toujours le contrôle des coûts. Consultez le détail sur plain.ninja/tarifs.

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