Hotels & Hotellerie

Von improvisierten Schichten zur kontrollierten Hotelbelegung

Schichtplanung nach Abteilungen für Hotels. Rezeption, Housekeeping, F&B, Wartung: immer besetzt, mit Auslastungsprognose und ohne Excel.

Auslastungsprognose Multi-Abteilung Digitale Signatur Lohnvariablen Mobile App
KI & Prognose

Der Dienstplan des gesamten Hotels, generiert nach Auslastung

Plain verknüpft bestätigte Buchungen, Auslastungshistorie und Saisonbedarf, um jede Abteilung automatisch zu dimensionieren. Rezeption, Housekeeping, F&B, Spa und Wartung – immer mit genau dem richtigen Personal.

  • Prognose pro Abteilung, Schicht und Zeitfenster
  • Mindestbesetzung garantiert in der Nebensaison
  • Automatische Verstärkung bei Auslastungsspitzen und Events
  • Vollständiger Wochendienstplan in Sekunden erstellt
KI-gestützte Schichtplanung für Hotels — Plain
App für das Team

Alles, was der Mitarbeiter braucht – immer dabei

Das Personal sieht seinen Schichtplan, stempelt, beantragt Urlaub und unterschreibt Dokumente vom Handy. Kein Papier, keine Aushänge, keine Anrufe. Die App läuft auf iOS und Android und ist in allen Tarifen enthalten.

  • Tagesschicht mit Push-Benachrichtigung beim Veröffentlichen
  • Stempelung vom Handy mit Geolokalisierung
  • Urlaubs- und Tauschwünsche direkt in der App
  • Lohnabrechnungen und Dokumente jederzeit abrufbar
App Plain · Carlos M. Online
Deine Schicht heute
07:00 — 15:00
Rezeption · Hotel Nord
Gestempelt ✓
Eingang 06:58
Dienstplan ansehen
Schichttausch
Urlaub beantragen
Meine Dokumente
Dienstplan veröffentlicht — Woche 28
Montag 07:00 · Dienstag frei · Mittwoch 15:00
Lohnabrechnung

Lohnvariablen und Integration mit Abrechnungssystemen

Plain bündelt Überstunden, Nachtarbeit, Feiertage und weitere Lohnvariablen des Hotelpersonals und exportiert sie automatisch in die gängigen Abrechnungssysteme.

  • Kompatibel mit SAP, Integrho, a3, Grupo Castilla
  • Überstunden direkt in die Lohnabrechnung exportiert
  • Kein manuelles Excel mehr, keine Datenübertragung zwischen Systemen
Lohnabrechnung-Export Synchronisiert
SAP
SAP HCM
a3
a3innuva
GC
Grupo Castilla
IH
Integrho
Export Juni 2026
62 Mitarbeiter · 8 Abt. · Feiertage separat
Bereit
Urlaub, Tausch und Präferenzen

Das Team verwaltet seine Zeit. Du genehmigst mit einem Klick.

Urlaub, stundenweise Abwesenheiten und Schichttausch mit konfigurierbaren Genehmigungsabläufen. Jeder Antrag durchläuft die richtigen Personen, bevor er bestätigt wird – die Abteilungsbesetzung bleibt stets gewährleistet.

Urlaub und Abwesenheiten
Zweistufige Genehmigung
  • Ablauf: Abteilungsleiter → HR
  • Stundenweise Abwesenheiten: Arzt, Behörden, persönliche Angelegenheiten
  • Urlaubssaldo und Stundenkonto in Echtzeit
  • Abteilungsbesetzung vor der Genehmigung geprüft
Tausch und Präferenzen
Unter Kollegen, mit Genehmigung
  • Schicht anbieten, Kollege nimmt an, Vorgesetzter genehmigt
  • Abteilungsbesetzung vor der Bestätigung geprüft
  • Schichtpräferenzen: Früh bevorzugt, Spät neutral, Nacht vermeiden
  • Die KI berücksichtigt sie beim Erstellen des Wochendienstplans
Anträge · Hotel Nord 3 ausstehend
Urlaub und Abwesenheiten
CM
Carlos M. — Urlaub
1. Aug – 7. Aug · 5 Tage · Rezeption
Stufe 1 · Abteilungsleiter Genehmigt ✓
Stufe 2 · HR Ausstehend
PR
Pilar R. — Stundenweise Abwesenheit
Heute · 10:00–12:00 · Arzt · Housekeeping
Stufe 1 · Abteilungsleiter Genehmigt ✓
Stufe 2 · HR Genehmigt ✓
22
Urlaubstage
2h
Stundenkonto
Abt. besetzt
Schichttausch
JA
José A. gibt ab Mo 12:00–22:00
LG
Laura G. nimmt an · F&B Angenommen ✓
F&B-Besetzung geprüft ✓
Schichtpräferenzen
Pilar R. · Housekeeping
★ Früh
Spät
✕ Nacht
✓ Die KI berücksichtigt sie beim Erstellen des Dienstplans
Mitteilungen

Nachrichten ans Team, die ankommen, gelesen und bestätigt werden

Sende Mitteilungen an das gesamte Hotel, eine bestimmte Abteilung oder einzelne Mitarbeiter. Der Mitarbeiter erhält sie als Push-Benachrichtigung und kann den Leseempfang bestätigen. Keine WhatsApp-Gruppen, keine verlorenen Nachrichten zwischen Schichten.

  • Mitteilungen pro Hotel, Abteilung oder Mitarbeiter
  • Lesebestätigung mit Datum und Uhrzeit
  • Sofortige Push-Benachrichtigung an alle Empfänger
  • Mitteilungsverlauf pro Mitarbeiter und Abteilung
Mitteilungen · Rezeption 3 gesendet
Check-in-Protokoll Gruppen — Hochsaison
Rezeption · Heute 09:14
8/8 gelesen
Carlos M. ✓ · Ana T. ✓ · Laura G. ✓ · +5 weitere ✓
Schichtänderung — Samstag 12. Juli
Gesamtes Hotel · Gestern 17:30
41/62 gelesen
Neue Mitteilung… Senden
Funktionen und Mehreinsatz

Der richtige Mitarbeiter am richtigen Ort – in jeder Schicht

Jeder Mitarbeiter hat seine Funktionen, die Abteilungen, in denen er arbeiten kann, und ob er abteilungsübergreifend einsetzbar ist. Plain gleicht das mit dem Bedarf ab und platziert jede Person automatisch an der richtigen Position. Du siehst jederzeit, wer in der Rezeption, im Housekeeping, in F&B oder im Spa ist.

  • Funktions- und Abteilungsprofil pro Mitarbeiter
  • Mehreinsatz: Zuweisung zum priorisierten Bereich
  • Echtzeit-Übersicht, wer in welcher Abteilung ist
  • Warnung, wenn eine Schicht ohne Funktionsabdeckung bleibt
Standorte · Frühschicht Aktiv
Rezeption
Carlos M. Ana T.
Housekeeping
Pilar R. María S.
F&B
José A. Laura G.
Wartung
Tomás V.
↔ Abteilungsübergreifend einsetzbar
Zeiterfassung

Präzise Stempelungen, Berichte bereit und kein Papier

Vom Terminal bis zur Geolokalisierung – Plain erfasst jeden Ein- und Ausgang mit rechtlicher Genauigkeit. Alles sekundenschnell für Prüfungen verfügbar.

Tablet an der Rezeption, ohne Umbau

Jedes Tablet wird zum Stempelterminal. Der Mitarbeiter stempelt mit PIN oder QR-Code, die Zeit wird mit rechtsgültigem Zeitstempel gespeichert – ohne nachträgliche Bearbeitung.

  • Stempelung mit PIN oder persönlichem QR-Code
  • Ein- und Ausgang sowie Pause mit einem Tipp erfasst
  • Zeitstempel mit rechtlicher Gültigkeit
  • Funktioniert offline und synchronisiert bei Wiederverbindung
Terminal · Spätschicht Aktiv
14:02
Dienstag, 25. Mär. 2026
CM
Carlos M.
Rezeption · Eingang 08:01
✓ Gestempelt
PR
Pilar R.
Housekeeping · Pause seit 13:45
☕ Pause
JA
José A.
F&B · Eingang ausstehend
Wartend
Dokumentenverwaltung

Alle Hotelunterlagen – papierlos und ohne E-Mails

Saisonverträge, Lohnabrechnungen und HR-Dokumente digital unterzeichnet. Von jedem Gerät zugänglich, in jeder Schicht.

Ordner pro Mitarbeiter, sofortiger Zugriff

Zentralisiere Saisonverträge, Verlängerungen, Berufsbezeichnungen und alle mitarbeiterbezogenen Dokumente. HR verwaltet sie über das Panel, der Mitarbeiter greift über die App darauf zu.

  • Festanstellung, Saisonverträge und Aushilfen
  • Mitarbeiter lädt Ausweis und eigene Unterlagen hoch
  • Zugriff über Web und mobile App
Dokumente · Carlos M.
Saisonvertrag 2026.pdfAnsehen
Personalausweis (Vorderseite).jpgAnsehen
Berufsbezeichnung.pdfAnsehen
Sprachzertifikat — Englisch B2.pdfAnsehen
+ Dokument hochladen

Funktionen

Alles, was Plain für Hotels bietet

KI & Prognose
Planung nach Auslastung und Buchungen · Prognose pro Abteilung und Schicht · Verstärkung in der Hochsaison · Dienstplan in Sekunden erstellt
Funktionen und Mehreinsatz
Funktions- und Abteilungsprofil pro Mitarbeiter · Abteilungsübergreifender Einsatz · Echtzeit-Standortübersicht · Warnung bei fehlender Funktionsabdeckung
Zeiterfassung
Mobile Stempelung mit Geolokalisierung · Rechtsgültiges Arbeitszeitregister · Lohnvariablen: Nachtarbeit, Feiertage, Überstunden · Integration mit SAP, a3, Integrho, Grupo Castilla
Urlaub und Abwesenheiten
Zweistufige Genehmigung · Stundenweise Abwesenheiten · Abteilungsbesetzung geprüft · Stundenkonto und Urlaubssaldo
App und Mitteilungen
Schichten, Stempelung und Urlaub vom Handy · Schichttausch mit Genehmigung · Schichtpräferenzen · Mitteilungen mit Lesebestätigung
Dokumentenverwaltung
Saisonverträge und Verlängerungen · Lohnabrechnung verteilen · Digitale Signatur mit Signaturit (eIDAS) · Sichere Aufbewahrung pro Mitarbeiter

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Plain für Hotels?

Plain ist eine Cloud-Lösung mit künstlicher Intelligenz, die für die reale Komplexität der Schichtplanung in Hotels entwickelt wurde. Sie plant nach Abteilungen, Rollen, Standorten und Mehreinsatz unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Tarifverträgen, Arbeitszeiten, Ruhezeiten und betrieblichen Anforderungen. Die KI verknüpft diese Informationen mit Auslastungsprognosen, um Schichten passgenau zur erwarteten Belegung vorzuschlagen – ohne Lücken, ohne übermäßige Überstunden und ohne Improvisation, besonders in der Hochsaison.

Brauche ich HR-Kenntnisse, um es zu nutzen?

Nein. Plain ist so konzipiert, dass jede Person, die Schichten verwaltet, es ohne technische Kenntnisse oder HR-Vorkenntnisse nutzen kann. Das Tool ist einfach, visuell und auch mobil nutzbar. Die KI unterstützt dabei, schlägt korrekte Planungen vor und hilft, Änderungen und Vorfälle zu lösen, ohne ständige manuelle Eingriffe.

Kann mein gesamtes Team es nutzen?

Ja. Das gesamte Team kann vom Handy, Tablet oder Computer aus zugreifen. Jede Person sieht ihre aktuellen Schichten, erhält Benachrichtigungen bei Änderungen und kann Abwesenheiten oder Anfragen direkt mitteilen. In gemeinsam genutzten Bereichen ermöglicht Plain auch den Einsatz von Tablet-Stempelterminals, was den Zugang für operative Teams wie Housekeeping, Wartung oder Gastronomie erleichtert.

Welche Tarife und Preise bietet Plain?

Plain bietet ein einfaches und transparentes Preismodell, das für Hotels jeder Größe konzipiert ist. Ab 2,50 € pro Mitarbeiter und Monat hast du Zugang zu allen Funktionen ohne versteckte Module. Nutzer können jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden, wobei du stets die Kostenkontrolle behältst. Details findest du auf plain.ninja/preise.

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